Gli operatori telefonici e le associazioni call center hanno firmato il codice di condotta Agcom (Autorità garante comunicazioni) :Sono impegni vincolanti che metteranno la parola fine a telefonate illecite e truffaldine che propongono offerte tlc.Chi aderisce si impegna a non accettare più contratti da call center che violano le norme delle comunicazioni elettroniche.
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